2025 年,優居迎來了意義非凡的十周年,這十年,是優居在南寧從青澀走向成熟、從默默無聞到行業標桿的十年。
回溯 2015 年,優居在南寧的首家門店悄然開業,彼時的市場競爭已然激烈,各大房產服務品牌紛紛布局。優居憑借著對市場的敏銳洞察和 “客戶至上” 的初心,在這片土地上扎下了根。
最初的團隊只有寥寥數人,他們懷揣著夢想,穿梭在南寧的大街小巷,熟悉每一個小區的特點,了解每一位客戶的需求。記得有一位剛畢業的大學生,想要在南寧購置一套小戶型作為過渡房,預算有限且對周邊配套要求較高。當時的經紀人小王為了幫他找到合適的房源,連續一周利用下班時間篩選信息、實地看房,最終為他找到了一套性價比極高的房子。這件事也讓優居南寧團隊更加堅定了 “用服務贏得信任” 的信念。
隨著時間的推移,優居南寧的隊伍不斷壯大。從 2015 年的 1 家門店、5 名經紀人,到 2020 年的 50 家門店、300 名經紀人,再到如今的 100 多家門店、800 余名經紀人,每一步的成長都凝聚著團隊的汗水與智慧。在這個過程中,優居南寧不斷優化服務流程,建立了完善的培訓體系,定期組織經紀人進行專業知識學習和服務技能培訓,確保每一位經紀人都能為客戶提供專業、高效的服務。
優化后的 VR 看房功能更是讓客戶贊不絕口。以往的 VR 看房或多或少存在畫面模糊、視角局限等問題,而 C 端 4.0 的 VR 看房采用了最新的全景拍攝技術,畫面清晰度達到了 4K 級別,客戶可以 360 度無死角地查看房屋內部結構和外部環境。不僅如此,系統還支持虛擬裝修預覽,客戶可以根據自己的喜好選擇不同的裝修風格,提前感受未來家的樣子。有位在外地工作的南寧人,就是通過 VR 看房功能選定了一套婚房,他表示:“雖然不能親自到場,但 VR 看房讓我仿佛置身其中,太方便了?!?/p>
除了先進的技術支持,優居南寧的服務網絡也在不斷完善。如今,優居南寧的門店遍布南寧的各個區域,從青秀區的繁華商圈到西鄉塘區的高校周邊,從江南區的新興板塊到良慶區的自貿區,客戶無論在哪里,都能便捷地找到優居的門店。每個門店都配備了專業的經紀人團隊,他們對所在區域的房產市場了如指掌,能夠為客戶提供精準的市場分析和購房建議。
在業務多元化方面,優居南寧也取得了顯著成效。除了傳統的二手房、新房交易服務,優居南寧還與多家銀行、裝修公司建立了戰略合作關系,為客戶提供金融貸款、房產裝修等一站式服務。有位客戶在優居南寧購買了一套二手房,從看房、簽約到辦理貸款、裝修,全程都由優居的工作人員協助完成,他感慨道:“本來以為買房是件很麻煩的事,沒想到在優居能一次性搞定,太省心了?!?/p>
十年來,優居南寧始終秉持著 “客戶第一” 的理念,不斷提升服務質量,贏得了廣大客戶的認可和好評。據統計,優居南寧的客戶滿意度達到了 95% 以上,多次榮獲 “南寧房產服務行業優秀企業”“消費者信得過品牌” 等榮譽稱號。
優居南寧將以十周年為新的起點,全鏈路城市孵化賦能生態,不斷創新服務模式,拓展服務領域。計劃在未來兩年內,進一步擴大門店規模,覆蓋南寧所有鄉鎮區域;加強與更多優質樓盤和服務商的合作,為客戶提供更加多元化的選擇;加大技術研發投入,推出更多智能化的服務功能。
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