新聞通稿2月20日，中央人民銀行網址發布消息稱，中國人民銀行2月16日舉辦2023年金融業消費者權益保護工作報告。會議記錄2022年金融業消費者權益保護工作中，剖析新形勢下，工作部署2023年重要工作。
會議認為，2022年人民銀行系統金融業消費者權益保護單位深入貫徹工作中主基調，從維持好眾多消費者權益長久和共同利益考慮，積極推動金融業消費者權益保護組織建設，不斷提高金融教育實效性有效性，不斷深化金融糾紛多元化解機制建設，嚴厲查處損害金融業消費者權利個人行為，深入推進科技金融高質量發展的，全面提高金融業消費者權益保護工作效能。
會議強調，搞好金融業消費者權益保護各項任務，要深刻領會金融業消費者權益保護堅守在中國式現代化新的征程中的人物和定位，堅持統籌兼顧、系統謀劃、整體推進，不斷探究適宜基本國情民情民意金融消費者權益保護工作框架，努力推動金融業消費者權益保護工作中高質量發展的。
會議要求，2023年中國人民銀行金融業消費者權益保護單位要認真學習貫徹黨的二十大精神實質，詳細、精確、全方位貫徹新發展理念，堅定不移走社會主義民主金融業發展道路。要聚焦基本建設當代中央銀行制度，著力推進金融業消費者權益保護法制建設高質量發展的；對焦提高人民金融素養，著力推進金融知識普及文化教育高質量發展的；對焦實現民族復興新時期“楓橋經驗”，著力推進投訴管理高質量發展的；對焦管控數字化智能化轉型發展，著力推進金融消費者保護監督管理高質量發展的；對焦更強支持實體經濟和社會民生，著力促進科技金融高質量發展的；聚焦全面從嚴治黨，著力推進黨建和業務結合高質量發展的。（劉琪）
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