11月21日，ABC衛生巾創始人鄧景衡繼向全員發送內部信后，又在社交平臺發布道歉視頻，承諾今年12月份就會推出新品推出，并在明年3月全線產品實現“國標零負差”。鄧景衡在內部信中還透露，該公司已經針對網上不實言論向當地公安機關報案。
“在這里我不做任何辯解，再次鄭重向大家道歉。對不起！”鄧景衡在視頻中表示，這一段時間以來，自己和團隊每天都在和研發部、供應鏈、工廠開會討論，爭分奪秒爭在改進和迭代產品。他同時承諾：“我們要爭取成為行業第一個‘國標零負差’的企業，讓消費者看到我們的真實行動?！?/p>
根據國家標準GB/T8939-2018，衛生巾和衛生巾護墊的全長偏差指標規定為±4%，如果產品尺寸向下浮動4%誤差范圍內，雖然在法律角度上屬于合規正常，但往往會引起消費者不滿，而承諾“國標零負差”，可以提升產品滿意度、更好地服務消費者。
“我們一定給消費者一個交代?！薄耙愿叩臉藴蕘矸諒V大的女性！我們可以做得更好！”“靜下心來做好產品，可能是對這個事情最好的回應?！编嚲昂庖曨l中反復提到，雖然公司成立已有26年，也獲得了許多國家和地方質量抽檢合格的報告，但網友說的對，公司可以以更高的標準要求自己。
此外，在21日早些時候鄧景衡向全員發布內部信，透露對于網絡上存在的大量不實信息、有組織的蓄意誹謗和惡意造謠，該公司法務部已收集了大量證據，并已經向當地公安機關報案。
關于ABC品牌：
ABC品牌源于“AlwaysBeingClean”的首字母，寓意永遠追求清潔、衛生與健康。專為注重個人及家庭護理、追求高品質生活的女性而設，傳遞著對女性的深切關愛。秉承“健康、優質、舒適”的理念，ABC致力于為中國及全球女性提供呵護與關愛，堅持提供高品質、健康的衛生用品，以成為服務女性健康與生活的“個人護理專家”為導向。
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