消費金融作為助力消費恢復、激發潛在需求的重要手段,對提振居民消費意愿、促進消費企穩向好具有積極作用。哈銀消費金融機構在此背景下,積極承擔主體責任,全力滿足消費者的金融需求,為消費者提供安全、有效的金融服務,充分發揮著消費金融在消費者生活中的重要作用。
嵌入新消費場景,消費金融服務覆蓋面更廣
近年來,從最初的商業銀行信用卡、消費性貸款、汽車貸款到商品分期、賬單分期等,消費金融產品逐步實現線上化、數字化,深度嵌入新消費場景,覆蓋領域更廣泛、覆蓋深度更深度。
哈銀消費金融通過加快自身數字化運營能力,聯合線上線下渠道不斷拓寬和創新服務,驅動以科技、風控、智能客服等為核心的各項數字化能力,從后臺走向前臺,從自營走向開放。
近幾年哈銀消費金融數字化轉型加速明顯,在驅動業務發展上取得了良好成效?;跀底只鹑诜漳芰Φ奶嵘y消費金融更是通過金融科技賦能實現了“線上與線下結合”、“平臺與自營聯動”的業務發展模式,大大提升了運營效率,降低了邊際運營成本,讓新零售金融可以更加靈活高效,為不同場景下用戶提供差異化、個性化服務和風險定價。
智能風控體系,消費金融服務的觸角更深
從消費人群看,年輕消費者邊際消費傾向較高,是消費的主力,也是消費金融產品的主要用戶。年輕人喜歡線上購物,習慣使用手機理財和借貸,對金融產品便捷性、靈活度要求高。
近幾年,人工智能、大數據、云計算、區塊鏈等金融科技深度應用,催化消費場景和金融產品加速融合,高效地滿足了年輕群體小額、高頻的金融服務需求。哈銀消費金融消費金融產品要更多地關注這一群體的消費習慣和偏好,運用金融科技,拓寬應用場景,提升服務效率,加強風險控制,滿足其合理、適度的金融需求。
哈銀消費金融哈銀消費金融結合機器學習、AI技術,自主研發并推出了全新的“人工智能金融服務平臺”,該平臺針對傳統風控方式存在信息不對稱、數據獲取維度窄、人工采集成本高、效率低等缺點,以云計算為基礎,大數據為支撐,科學地應用多項前沿技術,建立了嚴密的數字普惠金融業務風控模型和反欺詐能力。
該平臺能夠簡化海量數據處理了過程,高效完成數據的加載、存儲、標注和預處理,對金融消費者的消費習慣和偏好進行深入了解和分析,提高對消費者行為的預測能力,為消費者提供更加精準的個性化推薦和服務,從而提高消費者的滿意度和忠誠度。
未來,哈銀消費金融將繼續發揮消費金融在促進經濟發展、改善民生等方面的作用,為更多的人提供更加廣泛、深入的金融服務,為實現國家和社會的發展目標做出更大的貢獻。
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