柚子科技創始人 柚子哥:做跨境電商是探索世界的一種方式。
鳳凰網深圳攜手紫鳥瀏覽器重磅打造的跨境電商行業紀錄片《了不起的行業》,致力于深度呈現這個時代最具活力的商業圖景。
本期節目,我們走進柚子科技,對話創始人柚子哥。這位從婦產科醫生、建筑從業者轉型的創業者,2016年切入跨境電商后,以“筑巢引鳳”組建團隊,聚焦母嬰包賽道。他憑借對歐洲市場的精準判斷與供應鏈把控,讓產品快速沖到歐洲母嬰包品類Top1,以“柚子”象征的長期主義堅守合規經營。他為我們揭示跨境電商中精細化運營的突圍邏輯,以及在行業波動中憑借調整策略站穩腳跟的生存之道。
《了不起的行業》 第九期
主持人:欄目主理人 貝卡
嘉賓:柚子科技創始人 柚子哥
貝卡:柚子哥您什么時候開始進入跨境電商這個行業的,之前在做什么行業呢?
柚子哥:2016年,之前在做婦產科醫生,做了一年半左右。上大學的時候去談戀愛去了,怕草菅人命,所以轉行了。
貝卡:為什么轉行選擇了建筑行業呢?
柚子哥:我們是客家人,比較早來到的深圳。建筑裝修行業是一個時代的紅利,所以跟著父親,叔叔,堂哥們一起來做這個行業,做了有12年,剛好是一個生肖的周期。
貝卡:是什么樣的契機,讓您轉行做了跨境電商呢?
柚子哥:感覺自己好像在管理方面好多不足,所以我就去商學院學習,剛好碰到了我們現在跨境行業的大賣,覺得他的生活方式和態度,剛好跟我相對比較吻合,我就問他,他說他是做跨境電商的,所以就開始學習。
貝卡:進入跨境電商這個行業,第一步先做了些什么呢?
柚子哥:筑巢引鳳,做任何一個產品這件事,人才是重要的。當時我們找了德國,法國、意大利、日本、加拿大留學生回來,底薪永遠比人高個幾千,雙休,提成,是要(比)同行的要高一些,不然我們就沒有優勢。
貝卡:那您算不算是攜資本入場,來卷跨境電商這個行業呢?
柚子哥:其實建筑行業也是一個時代紅利,是掙了一點小錢,當時我們進來應該有幾百萬。當時鋪貨的時候,虧了有三百萬左右。
貝卡:那當時有嘗試過,去投資一些其他的行業嗎?
柚子哥:投資了有好幾個三百萬,O2O的,叫交換商城,還投資了一個珠寶,一家建筑材料,幾乎所有的項目都陣亡。
貝卡:那境跨電商當時在您看來,它是一個什么樣的局面呢?
柚子哥:最后還是看數據,數據覺得這個跨境電商,這個行業還是未來可期的,所以我們就結束了其他的行業,專注做母嬰包。2017年的3月份開始做,做到了2017年的12月,基本上我們做到歐洲TOP第一名,我們通過一年的時間,就把另外投的幾個三百萬,都把它拿回來了。
貝卡:從您確定要做母嬰包到設計上架,大概花了多久的時間呢?
柚子哥:花了有三個月時間,當時我們的數據在整個日本,在美國的數據是比較差的,在歐洲的數據是比較好的,公司直接就到了母嬰包的一個產業集群,在(廣州)白云和花都這兩個地方去找,買了50個產品,空運發到了歐洲去測(品),測出來以后,覺得OK,我們就開始不斷地去打磨這些產品。
貝卡:讓產品快速沖到歐洲的品類第一,有哪些關鍵性的決策呢?
柚子哥:2017年時,我覺得是供應鏈,有好的產品,才能有可持續供給的能力。2018到2019年做女包時,因為沒做過時尚類女包,所以差異化最重要。當時最早做的母嬰包,屬于新興行業的新興類目,是母嬰這個大類目里百花齊放中的一個小細分類目,只是出行解決方案中的一個產品。
貝卡:您做母嬰包和做婦產科醫生的經歷是相關的。
柚子哥:有一點相關。所有產品要達到歐標,因為歐洲和日本的標準相對較高。對于出行解決方案,我們要更精細化,產品也應更環保。
貝卡:亞馬遜封店潮時,公司有受到什么影響嗎?
柚子哥:亞馬遜封店潮對我們沒影響,因為我們注重稅務合規、采用白帽打法。但后來因為三個小類目產品做到 TOP 前三,就擴充團隊、做了幾千個 SKU,又碰到疫情發貨受限和歐洲稅改,處境挺難的。最后就像 2017 年那樣斷臂求生,去庫存、做優化,不然掙錢的團隊要為虧錢的團隊犧牲,公司壓力會很大。
貝卡:近幾年來新興市場的崛起,像Temu、TikTok等,對傳統的亞馬遜賣家有產生什么影響嗎?
柚子哥:我們沒有做鋪貨,這個我就沒有發言權。但像我們做精細化、垂直化的,從選材料、供應鏈,到整個精細化運營、前期的一些好評等占據坑位,因為我們的產品也相對獨特,從企業創立理念時,就把所有品牌在每個國家注冊的商標、外觀專利、實用型專利等都注冊了,用知識產權專利來保護自己的產品。
貝卡:以上兩個點是不是說明,您做品牌的精細化運營在發展過程中,可以避免很多鋪貨會面臨的風險?
柚子哥:確實是。
貝卡:上次見你還很白,最近怎么曬黑這么多?
柚子哥:我和一些跨境電商大賣朋友交流時,覺得大家可能太胖了,就想種種地或過戶外生活。后來找到一個農場,天天在那曬、走。很多大賣家不再過多參與公司經營,主要做規劃和戰略。我們想把農場變成跨境電商的棲息地,大家可以在那喝茶、聊跨境事,每人分塊地,保持人與自然的生態??缇畴娚淌巧鷳B,農場也是生態。有人說我改行了,其實沒有,還是在做跨境的事。
貝卡:這個農場會對外營業嗎?
柚子哥:不對外營業,我們是以會員制、合伙人的方式,讓大家參與勞動來建設。這里大概可以養800-1000只雞,我們的目標是每天有300-500個雞蛋,實現雞蛋自由,而且還要管理好這些雞鴨鵝、兔子等動物。
貝卡:想做農副產品出口嗎?
柚子哥:不是,只是為了讓大家來這里能做些思考。來的基本都是做了5年、10年、15年甚至更久的跨境電商從業者,他們在各個類目或平臺都做出了一些成績,大家可以相互學習、探討,還能享受陽光浴。你看我曬得烏漆嘛黑的,反正我很開心,全身曬成了咖啡色,這兩個月足足減了20斤,感覺很快樂,也充滿了力量。
貝卡:如果2015年您在讀商學院時沒遇到改變您想法的朋友,您依然會選擇獨立出來創業嗎?
柚子哥:是的,不做裝修行業,我也會探索其他行業,還是會獨立創業,對,還是會獨立創業。
貝卡:那咱們為什么取名叫柚子科技呢?
柚子哥:因為我是梅州人,當地盛產柚子,所以就起了這個名字。柚子比較圓潤,和我以前胖的體型像。它皮厚,我臉皮也挺厚。生命周期長,沙田柚從農歷7、8月摘下,能放到第二年1、2月,代表長期主義,我希望柚子科技也能如此。而且它掉下來有彈性,既不傷人也不傷己。所以用“柚子”做名字,我覺得挺好的。
貝卡:您作為前輩,認為未來3年里,中小型賣家還有突圍的空間嗎?
柚子哥:肯定有。我進場時也是小賣家,什么都不懂,也在突圍。我們前輩以前做箱包,公司有幾百人,體量達10個億,最后卻說自己做得很平凡。他問我為什么能做起來,我說我是破釜沉舟,當時錢已經用完,就專注只做一條ASIN、6個SKU,全力投入才做起來。所以我覺得這個行業,永遠有機會,年輕人也永遠有機會,專注讓自己變得專業就行。
貝卡:您覺得跨境電商是個了不起的行業嗎?
柚子哥:我覺得跨境電商給我們無限的想象空間,它是全球化的,涉及多民族多文化,能讓人不斷探索、學習和交朋友,真的是一個了不起的行業。
文/鳳凰網深圳 韓樂樂 實習生 吳燕琪
來源轉載于鳳凰網新聞
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