摘要：全國400+城8000+項目全面覆蓋
電梯是當代社會不可或缺的垂直交通工具，電梯安全問題不僅關系到居民的日常生活，更關乎到他們的生命財產安全。隨著生活節奏的加快，居民對電梯的運行效率也有了更高的要求和期待。
碧桂園服務在2024年啟動的“乘梯無憂”電梯品質專項提升活動，正是響應了這一社會需求。“乘梯無憂”是碧桂園服務在全國落地的專項行動，目標從2025年開始，實現三年里電梯安全系數和乘梯體驗逐步提升，并明確目標：每年平均故障率降低10%，突發事件的響應時效在15分鐘內?！俺颂轃o憂”項目第一階段行動將聚焦“筑基”和“共識”兩個方面。在“筑基”方面，碧桂園服務將打造一支由行業內頂尖專家組成的專業監管團隊，并將裝備自主研發的全方位電梯數字化監管工具，以實現對電梯運行狀態的實時監控和數據分析。同時與電梯行業的領軍企業形成戰略合作，共同提升服務品質，降低故障風險。而“共識”方面，則旨在聯合社區、政府監管部門以及業主，共同提高對突發事件的應對能力。碧桂園服務將通過與政府相關部門建立電梯安全監管聯動機制，共享電梯運行數據，及時響應電梯故障和困人事件。并聯合業主開展電梯安全知識宣傳和應急演練，提高業主的安全用梯意識和自救互救能力。邀請業主參與電梯維保質量監督，共同監督維保單位的服務質量，確保電梯安全運行。
作為“乘梯無憂”三年計劃的啟動標志，2024年的電梯安全應急演練專項行動將為實施三年計劃夯實基礎。通過與政府、業主的緊密合作，碧桂園服務此次行動將覆蓋全國超過400+個城市和8000+個項目。此次專項行動的意義不僅是對未來三年計劃的“筑基啟行”，更展示了碧桂園服務在提升電梯品質方面的堅定決心和實際成效。2024雖然作為筑基年，但與2023年相比，業主對電梯的投訴類報事率下降超過了20%，這些量化的改進數據充分證明了碧桂園服務在提升電梯品質方面的努力已經取得了實質性的進展。相信隨著項目的深入實施，碧桂園服務將為城市居民帶來更加安全、高效的出行體驗。
2024年10月碧桂園服務江中佛區域在臺山碧桂園榮匯世家小區舉辦電梯應急演練活動
2024年10月碧桂園服務江蘇區域在蘇州伴山瀾灣小區舉辦電梯應急演練活動
2024年9月碧桂園服務東北區域在碧桂園銀河城方糖園區舉辦電梯應急演練活動
據悉，本次“乘梯無憂”活動是碧桂園服務“百日安全無事故行動”的四項重點之一。該行動作為公司本年度重要的安全提升計劃，涵蓋了設施設備安全、消防安全、門崗管理、場地安全四大專項。除了電梯安全演練外，接下來碧桂園服務還將繼續深化這一行動，通過與物業管理、業主委員會、居民代表以及相關政府部門緊密合作，共同制定和執行安全標準和應急響應計劃。并通過定期的安全培訓、風險評估和模擬演練，提高社區成員的安全意識和應急處理能力，不斷強化社區安全防范體系，構建一個安全、舒適、和諧的居住環境，讓每一位居民都能享受到安心的社區生活。
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