透明質酸（HA）作為日常護理產品的常見成分，源自牛眼玻璃體提取。其卓越的保水性、潤滑性、黏彈性、生物降解性及生物相容性，使其成為保濕劑和生物醫學材料的理想選擇，廣泛應用于醫藥、化妝品及營養保健品領域。
南京天縱易康生物科技股份有限公司（以下簡稱：天縱生物），作為合成生物領域的佼佼者，集研發、生產、營銷、服務于一體，是國內首家獲得透明質酸鈉敷料二類醫療器械注冊證的企業。
公司不僅在透明質酸領域深耕，還積極布局新一代護膚產品——膠原蛋白領域，并于2024年4月2日在北京發布了全球首創的Micro SCol III型膠原蛋白微球。歷經十多年的發展，天縱生物已累計獲批99項知識產權、113項產品注冊及備案證書，線下覆蓋超過1000家公立醫院和10000家線下連鎖藥房，服務超1000萬用戶。
數智化轉型是整體運營模式的重塑
面對數智化轉型的浪潮，天縱生物深刻認識到其對企業發展的深遠影響，不僅在于技術革新，更在于整體運營模式的重塑。天縱生物的營銷體系從最初的醫院直、分銷模式，逐步轉型為線上線下全渠道一體化。特別是新冠疫情的沖擊，加速了天縱生物向C端市場的轉型與推廣，構建起融合平臺電商、內容電商、自建商城、線下醫院、連鎖藥房的新零售商業生態圈。電商營收迅速崛起，經過短短兩、三年的發展，其營收就已占據了天縱生物營收的“半壁江山”。
天縱生物全渠道、多地域、多組織，縱向一體化布局，對公司的管理決策提出了非常大的挑戰，所以經營管理數據的準確性、及時性、有效性就顯得非常重要，公司的數字化、網絡化、智能化已經成為產銷一體、新消費企業轉型升級的必然選擇。
2021年通過與用友的深度合作，以U9 cloud為核心，集成整合OMS、WMS、OA、BI等系統，實現上千家客戶訂單、以及各電商平臺訂單數據自動同步到U9 cloud，前臺、中臺、后臺數據貫通，構建了集團統一數智化平臺。
在該平臺基礎上，不僅實現了多地點、跨組織業務協同，構建了精細計劃體系，還借助現代標識技術，滿足了終端客戶對產品防偽及溯源的需求，實現產品全生命周期精細管理，對公司整體運行效率的提升，提供了強大的技術支撐。
舉個例子。通過OMS系統與U9C集成互聯，實現了日十萬量級訂單全靜默處理，訂單、發貨、退貨等數據自動同步至U9C系統訂單池，再自動按照店鋪匯總生成U9C系統中的訂單、調撥、發貨、退貨等數據，實現了前臺、中臺和后臺數據的無縫對接和實時更新，極大提高了電商訂單處理時效性和準確性。
再比如，天縱生物電商平臺一共涉及到70多項費用類型，以前所有費用都是手工登記臺賬、統計分析，費時費力，數據分析嚴重滯后。現在通過U9 cloud系統，可以隨時查詢并監控每個平臺、每個店鋪、每個運營人員的店鋪收入、費用支出，還可以按月分析每個店鋪的邊際貢獻，為運營人員績效考核提供了及時準確的數據支撐，效率比以前提升一倍以上。
數智化與天縱生物的發展同頻共振
天縱生物經過十幾年的快速發展，在商業模式上、組織架構上、渠道布局上都在不斷突破，數智化平臺也在同步迭代升級，從單系統到多系統整合，從分散獨立應用到全面集成共享、從簡單應用到精細管理，整合了線上線下數據，對外連接客戶、經銷商，對內實現多部門產銷協同，真正做到了集團業務財務一體化，驅動財務職能由核算型向管理控制型轉變，強化了財務對業務過程的監督與支持，為公司整體經營決策提供了可靠的依據。
為保證產品質量持續提升，天縱生物投巨資建設了智慧園區，引入了符合國家GMP標準的萬級/十萬級凈化車間1.7萬平米，全自動化的生產設備，堅決用“制藥工藝”的理念與規范標準去做產品，無論是原料研發、包材設計、生產設備及工藝、廠房設施，還是質控標準，都采用了制藥級別的標準。
通過自動化裝備和數智化平臺的升級改造，天縱生物以U9 cloud為核心的數智化平臺，為企業裝上了“數據智慧大腦”，有效支撐了天縱集團戰略目標的實現。
正如天縱生物董事會秘書蔣圓所言，“與用友的深度合作，是我們不斷探索和實踐的數智化旅程中的寶貴經歷。這段時間內，我們不僅實現了系統的持續升級，更在企業的組織管理能力、人才梯隊建設等方面取得了同步進化。如今，隨著數智化轉型的深入推進，我們已逐漸掌握了應對數智化時代挑戰的核心能力，我們將繼續加速業務創新，更好地迎接數智化時代帶來的新機遇和新挑戰。”
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